㈱リブスメッド(『www.livsmed.com』)は、個人情報保護法に基づいて利用者の個人情報保護及び権益を保護するとともに、個人情報に関する利用者からの苦情を円滑に処理するために、下記のような保護方針を定めています。
㈱リブスメッド(『www.livsmed.com』)は、個人情報保護方針を改正する場合、ウェブサイト上のお知らせ(または個別通知)にてお知らせを行い、顧客が提供した個人情報を関連業務以外の目的に利用することはありません。
○ 本方針は、2020年1月1日より施行されます。
1. 個人情報の収集及び利用目的
㈱リブスメッドは、次のような目的で個人情報を取り扱います。収集した個人情報は、次の目的以外の用途に利用されることはなく、利用目的が変更された場合は事前に同意を得ることとします
1) サービスの利用
サービスとコンテンツの提供、本人認証などを目的に個人情報を取り扱います。
2) マーケティングと広告における活用
イベント・広告性情報の配信、サービスの有効性確認、アクセス頻度の把握、又は会員のサービス利用に関する統計などを目的に個人情報を取り扱います。
3) お問い合わせ及びご依頼の処理
依頼者の本人確認、依頼内容の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通知などを目的に個人情報を取り扱います。
2. 当社が取り扱う個人情報の項目
㈱リブスメッドは、次のような個人情報を取り扱っております。
1) 自動収集項目
利用者のクッキー(Cookie)、アクセスIP情報、サービス利用記録
利用者がサービスを利用した場合、自動に収集・保存され、サービス有効性の確認、アクセス頻度の把握や統計などを目的に収集されます。
2) 収集項目
(必須項目) 氏名・職業・メールアドレス
(選択項目) 携帯電話番号・会社名・国と住所・ニュース配信の同意
お問い合わせ・依頼の処理、サービス・コンテンツの利用、イベント・広告性情報の配信など、ウェブサイトの利用や円滑なサービス提供のために利用されます。
※利用者は必須項目の収集・利用を拒否することができますが、サービス利用において必須入力情報ですので、拒否の場合、サービスの利用に制限が生じることがあります。
3. 個人情報の利用及び保有期間
㈱リブスメッドは個人情報を利用目的によって収集し、収集した個人情報を関連法令に定められた一定期間保管します。個人情報は会社方針に従って、別途のデータベース、又は保存装置に保管し、利用期間が満了した場合、当該情報を遅滞なく破棄します。各個人情報の処理及び保有期間は以下のとおりです。
4. 個人情報の第三者提供について
㈱リブスメッドは、原則として利用者の個人情報を外部に提供しないことにします。但し、下記の場合は例外とします。
1) 利用者から事前に同意を得た場合
㈱リブスメッドは、サービス向上のため、顧客の個人情報をリブスメッドグループ、又は外部のパートナー会社に提供することができます。但し、個人情報を第三者に提供する場合、書面・電子メール・電話にて顧客に事前に知らせる義務があります。
2) 法令の規定に基づく場合、又は捜査目的で法令に定められた手続きや方法により捜査機関から協力を求められた場合
3) 統計作成や市場調査のために個人を特定できない形に加工して提供する場合
5. 個人情報の破棄手順及びその方法
㈱リブスメッドは、原則として個人情報処理目的が達成された場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。破棄手順や期限、方法は次のとおりです。
1) 破棄手順
利用者が入力した情報は、目的を達成した後、別途のDBに移され(紙の場合は別途の書類)、内部方針及びその他の関連法令に基づいて一定期間保存されるか、即時に破棄されます。その際、DBに移された個人情報は、法律による場合でなければ、他の目的では利用されません。
2) 廃棄期限
利用者の個人情報は、個人情報の保有期間が経過した場合、保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の利用目的の達成、当該サービスの廃止、事業終了など、その個人情報が不要になった場合は、個人情報の取り扱いが不要になったものと認められる日から5日以内にその個人情報を破棄します。
3) 破棄方法
紙に印刷された個人情報はシュレッダー、または焼却により破棄します。電子ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生できないような技術的方法により削除します。
6. 個人情報自動収集装置の設置・運営・拒否について
㈱リブスメッドは、カスタマイズサービスを提供するために利用情報を保存し、随時読み込む「クッキー(cookie)」を使用します。クッキーはウェブサイト運営におけるサーバー(http)が利用者のPCブラウザに送る少量の情報で、利用者のＰＣ内のハードディスクに保存されることもあります。
1) クッキーの使用目的
利用者が利用した各サービスとウェブサイトへのアクセス及び利用形態、人気検索キーワード、セキュリティアクセス有無などを把握し、利用者に最適な情報を提供するために使用されます
2) クッキーのインストール・利用・拒否
ウェブブラウザ上段ツール＞インターネットオプション＞個人情報メニューのオプション設定から、クッキーの保存を拒否することができます。
3) クッキーの保存を拒否した場合、カスタマイズサービス利用に制限が生じることがあります。
7. 情報主体と法定代理人の権利・義務・その行使方法
利用者は、個人情報の主体として以下の権利を行使することができます。
1) 個人情報の主体は、㈱リブスメッドに対して、いつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・取扱中止の要求などの権利を行使することができます。
2) 個人情報の主体は、個人情報の権利行使のために、個人情報保護法施行令第41条第1項に基づき、個人情報の管理責任者に書面・電子メール・電話などにより行うことができ、㈱リブスメッドはそれに対して遅滞なく措置する義務があります。
3) 個人情報に対する権利行使は、情報主体の法定代理人や委任された者など、代理人を通じて行うことができます。その場合、個人情報保護法施行規則別紙第11による委任状を提出する必要があります。
4) 個人情報閲覧及び取扱中止の要求において、個人情報保護法第35条第5項、第37条第2項に基づき、情報主体の権利が制限されることがあります。
5) 個人情報の訂正と削除の要求において、他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合は、削除を求めることができません。
6) ）㈱リーブスメッドは、情報主体の権利に基づいた閲覧の要求、訂正・削除の要求、取扱中止の要求において、閲覧などを求めた者が本人であるか、正当な代理人であるかを確認します。
8. 個人情報保護責任者について
㈱リブスメッドは、個人情報の取り扱いに関する業務を一括して責任を負い、個人情報の取り扱いに関する情報主体の苦情処理及び被害救済などのために、以下のように個人情報保護責任者を指定しています。㈱リブスメッドは、個人情報に関するお問い合わせに対し、迅速かつ誠実にご対応いたします。
1) 個人情報保護責任者
2) 個人情報保護担当部署
9. プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは、施行日から適用され、法令および方針に基づく変更内容の追加・削除・訂正がある場合、変更の施行7日前からお知らせにて告知します。
10. 個人情報の安全性確保措置について
㈱リブスメッドは、個人情報保護法第29条に基づき、以下のように安全性確保に必要な技術的・管理的・物理的措置を行っています。
1) 管理的措置
内部管理計画の策定・施行、職員・従業員などに対する定期教育
2) 技術的措置
個人情報取扱システム(または個人情報が保存されたPC)のパスワード設定などのアクセス権限の管理、ワクチンソフトウェアなどのセキュリティプログラムのインストール、個人情報が保存されたファイルの暗号化
3) 物理的措置
個人情報が保存・保管されている場所へのアクセス制限、個人情報取扱担当者の最小化など
