(株)リブスメッド('www.livsmed.com ')は個人情報保護法に基づき、利用者の個人情報保護および権益を保護し、
個人情報と関連した利用者の苦情を円滑に処理できるよう次のような処理方針を定めています。
(株)リブスメッド('www.livsmed.com ')は個人情報処理方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別お知らせ)を通じてお知らせし、
顧客が提供した個人情報を関連業務以外の目的で使用しません。
○ 本方針はから2020年1月1日より施行されます。
1. 個人情報の収集及び利用目的
(株)リブスメッドは個人情報を以下の目的のために処理します。処理した個人情報は次の目的以外の用途には利用せず、利用目的が変更された場合は事前同意を求める義務があります。
1) サービス利用
サービス提供、コンテンツ提供、本人認証などを目的に個人情報を処理します。
2) マーケティングおよび広告への活用
イベントや広告性情報の提供、サービスの有効性確認、アクセス頻度の把握、または会員のサービス利用に関する統計などを目的として個人情報を処理します。
3) お問い合わせ及びリクエスト処理
問い合わせ申請者の身元確認、お問い合わせ内容確認、事実調査のための連絡·通知、処理結果通知などを目的に個人情報を処理します。
2. 処理する個人情報の項目
(株)リブスメッドは以下の個人情報項目を処理しています。
1) 自動収集項目
利用者のクッキー、アクセスIP情報、サービス利用記録
利用者がサービスを利用する場合、自動的に収集·保存され、これはサービスの有効性確認、接続頻度把握および統計などを目的に収集します。
2) 収集項目
(必須項目) 名前、職業、Eメール
(選択項目) 携帯電話番号、会社名、国及び住所、ニュース受信同意
お問い合わせやリクエストの処理、サービスやコンテンツの利用、イベントや広告性情報の提供など、サイトの円滑な利用及びサービス提供のために利用されます。
※ 利用者は必須項目の収集·利用に対する同意を拒否することはできますが、これはサービス利用において必須入力事項であるため、同意を拒否する場合、サービス利用に不便及び制限されることがあります。
3. 個人情報の利用及び保有期間
(株)リブスメッドは個人情報を利用目的に応じて収集し、収集した個人情報を関連法令で定めた一定期間保管します。 個人情報は会社の方針に従って別途のデータベースまたは保存装置に保管し、 利用期間の経過後には、該当情報を遅滞なく破棄します。 各個人情報処理および保有期間は以下のとおりです。
4. 個人情報の第三者提供に関する事項
(株)リブスメッドは利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。 ただし、下記の場合はこの限りでありません。
1) 利用者が事前に同意した場合
(株)リブスメッドはサービス向上のために顧客の個人情報をリブスメッドグループまたは外部協力会社に提供することがあります。ただし、個人情報を第三者に提供する場合、書面、電子メール、 電話を通じて顧客に事前に告知する義務があります。
2) 法令の規定に基づき、又は捜査目的で法令に定められた手続及び方法により捜査機関の要求がある場合
3) 統計作成及び市場調査のために特定の個人を識別できない形で加工して提供する場合
5. 個人情報の破棄手続き及び方法
(株)リブスメッドは原則的に個人情報処理目的が達成された場合には遅滞なく該当個人情報を破棄します。破棄の手続き、期限、および方法は以下のとおりです。
1) 破棄の手続き
利用者が入力した情報は目的達成後、別途DBに移し(紙の場合は別途書類)内部方針およびその他関連法令により一定期間保存した後、あるいは直ちに破棄します。
この場合、DBに移した個人情報は法律による場合でなければ他の目的では利用しません。
2) 破棄期限
利用者の個人情報は、個人情報の保有期間が経過した場合には保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の処理目的達成、当該サービスの廃止、 事業終了等その個人情報が不要となった場合には、個人情報の処理が不要と認められる日から5日以内に個人情報を破棄します。
3) 破棄方法
紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕または焼却して破棄します。電子ファイル形式で保存した個人情報は、記録を再生できない技術的方法を利用して削除します。
6. 個人情報自動収集装置の設置·運営及び拒否に関する事項
(株)リブスメッドは、個別のカスタマイズサービスを提供するために利用情報を保存し、随時読み込む「クッキー(cookie)」を使用します。クッキーはウェブサイト運営に利用されるサーバー(http)が 利用者のコンピュータブラウザに送る少量の情報であり、利用者のPCコンピュータ内のハードディスクに保存されることもあります。
1) クッキーの使用目的
利用者が訪問した各サービスとウェブサイトに対する訪問および利用形態、人気検索語、セキュリティ接続可否などを把握し、利用者に最適な情報を提供するために使用されます。
2) クッキーの設置·運営及び拒否
ウェブブラウザ上段のツール→インターネットオプション→個人情報メニューのオプション設定によりクッキー保存を拒否することができます。
3) クッキーの保存を拒否すると、カスタマイズ型サービス利用が困難になる可能性があります。
7. 情報主体と法定代理人の権利·義務及びその行使方法
利用者は個人情報主体として以下のような権利を行使することができます。
1) 個人情報主体は(株)リブスメッドに対していつでも個人情報閲覧、訂正、削除、処理停止要求などの権利を行使することができます。
2) 個人情報主体は個人情報保護法施行令第41条第1項により個人情報管理責任者に書面、電子メール、電話などを通じて個人情報権利を行使することができ(株)リブスメッドはこれに対して遅滞なく措置する義務があります。
3) 個人情報に対する権利行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者など代理人を通じて行うことができます。この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号書式による委任状を提出しなければなりません。
4) 個人情報の閲覧および処理停止要求は、個人情報保護法第35条第5項、第37条第2項により情報主体の権利が制限されることがあります。
5) 個人情報の訂正及び削除要求は、他の法令においてその個人情報が収集対象として明示されている場合には、削除を要求することはできません。
6) (株)リブスメッドは情報主体権利にともなう閲覧の要求、訂正·削除の要求、処理停止の要求時に閲覧などの要求した者が本人または正当な代理人であるかを確認します。
8. 個人情報保護責任者に関する事項
(株)リブスメッドは個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理と関連した情報主体の不満処理および被害救済などのために以下のように個人情報保護責任者を指定しています。
(株)リブスメッドは個人情報関連の問い合わせ事項に対して迅速かつ誠実にお答えします。
個人情報保護責任者
9. 個人情報処理方針の変更に関する事項
この個人情報処理方針は施行日から適用され、法令および方針による変更内容の追加、削除および訂正がある場合には変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知します。
10. 個人情報の安全性確保措置に関する事項
(株)リブスメッドは個人情報保護法第29条に基づき、以下のように安全性確保に必要な技術的/管理的および物理的措置を取っています。
1) 管理的措置
内部管理計画の樹立·施行、職員·従業員等に対する定期的な教育。
2) 技術的措置
個人情報処理システム(または個人情報が保存されたコンピュータ)のパスワード設定などのアクセス権限管理、ワクチンソフトウェアなどのセキュリティプログラムの設置、個人情報が保存されたファイルの暗号化。
3) 物理的措置
個人情報が保存·保管されている場所へのアクセス制限、個人情報取扱担当者の最小化など。
